Наверх
 
 

Брянская область

 

 Муниципальное образование "Дубровский район"  

Брянская область, п. Дубровка, ул. Победы, д. 18

тел.+7 (48332) 9-15-25; факс 9-12-83

Новости

Главная / Информирование жителей Дубровского района / Обращения граждан
Анализ работы с обращениями граждан 

за 2012 год в администрации Дубровского  района

(ответственная (ый) ведущий специалист Селюминова Наталья Владимировна)

(должность, Ф.И.О) 

№ п/п

  2011 г.

2012 г.

+/-

1.

Всего поступило обращений

139 123 -16

2.

в том числе писем

52 35 -17

3.

В т.ч. из администрации

Брянской области

33 27 -6
4.

Принято граждан на личном приеме

87 88 +1

5.

В т.ч. руководитель

 муниципального образования

87 88 +1

6.

Получено коллективных обращений

7 8 +1

7.

Получено повторных обращений

9 6 -3

8.

Рассмотрено обращений:

     

8.1.

В установленные законом сроки

139 123  

8.2.

С нарушением установленного срока

     

9.

Решено положительно

59 51 -8

10.

Отказано

1   -1

11.

Разъяснено

79 72 -7

12.

Проверено с выездом на место

10 9 -1

13.

Выявлено случаев волокиты

либо нарушения прав и

 законных интересов заявителей

     

14.

Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан понесли

     

15.

Тематика поступивших обращений

     

15.1.

Промышленность

     

15.2.

Сельское хозяйство

1   -1

15.3.

Землепользование и экология

23 19 -4

15.4.

Строительство

  1 +1

15.5.

Жилищные вопросы

30 28 -2

15.6.

Коммунальное и дорожное хозяйство

55 41 -14

15.7.

Торговля и бытовое обслуживание

1   -1

15.8.

Связь и телефонизация

1   -1

15.9.

Транспорт

     

15.10.

Трудовые отношения

2 2  

15.11.

Социальное обеспечение

7 4 -3

15.12.

Здравоохранение

     

15.13.

Образование

1 2 +1

15.14.

Культура, наука, спорт

1 1  

15.15.

Административные органы

     

15.16.

Экономика и финансы

     

15.17.

Деятельность муниципальных органов

     

15.18.

Иные вопросы

17 25 +8
       Пояснительная записка     
о работе с письменными и устными обращениями граждан, 
поступившими в 2012 году 
в администрацию Дубровского района.     
В 2012 году в администрацию Дубровского района поступило 123 письменных и устных обращений граждан, что на 16 обращений меньше, чем в 2011 году.     Из общего количества обращений за отчётный период поступило: писем - 35 (на 17 меньше, чем в 2011г.), коллективных – 8 (на 1 больше, чем в 2011г.), повторных – 6 (на 3 меньше, чем в 2011г.), принято граждан на личном приёме- 88 (на 1 больше, чем в 2011г.). Из них решено положительно – 41,5% (в основном это вопросы, связанные с благоустройством), на 58,5% даны разъяснения по существу поставленных вопросов), отказов – нет.     Тематика обращений граждан связана с различными областями жизнедеятельности населения. Преобладают же вопросы жилищные, коммунального и дорожного хозяйства, землепользования, т.е. те, с которыми связаны наиболее острые проблемы для большинства населения нашей страны.     Анализ обращений граждан свидетельствует о том, что наиболее острые и социально значимые вопросы связаны с жилищно-коммунальным хозяйством – 33,3% от общего числа обращений (в 2011 г. – 39,5%) это проблемы с ремонтом жилья, неудовлетворительное состояние дорог, благоустройство территории, плохое освещение и водоснабжение. Эти вопросы решаются положительно по мере поступления денежных средств в местный бюджет.     Остро стоит проблема с обеспечением населения жильём – 22,7% обращений (в 2011 г. – 21,5%). Большинство из обратившихся - это малообеспеченные и незащищённые граждане, которые не могут самостоятельно, без материальной поддержки, решить данный вопрос. В большинстве таких случаев проводится разъяснительная работа с посильной помощью в разрешении сложившейся ситуации.      Вопросы землепользования и экологии составили 15,4% обращений (в 2011г. – 16,5%). В большинстве своём ответы заявителям направлялись в установленные действующим законодательством сроки.      Работа с обращениями граждан ведётся в соответствии с Федеральным Законом №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», Законом Брянской области №90-З от 11.11.2008 года «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Брянской области», постановлением администрации Дубровского района №936 от 23.12.2010 года «Об утверждении Административного регламента администрации Дубровского района по предоставлению муниципальной услуги: «Рассмотрение обращений граждан в администрации Дубровского района». 

 

 


 
 
 

 

Логотип

© 2014 — 2017 Дубровский муниципальный район

Брянск – Янск.ру – Брянский поисковик. Новости, реклама, авто, недвижимость, организации - поиск по Брянску

Создание сайта — компания "Альма", 2014